Bien, primero es necesario entender, con un ejemplo práctico, la importancia que tienen las nuevas generaciones sobre el futuro de la humanidad. Entenderemos las consecuencias que se están produciendo ahora mismo en los niños y adolescentes que pertenecen a la generación en cuestión del presente ensayo. Posteriormente veremos como se está desarrollando el nuevo capital humano que requerirá el mundo en algunos años, sus necesidades y deberes como empleados y ciudadanos. Por último veremos la inserción de ésta generación en la ya existente diversidad generacional para el uso de las organizaciones empresariales.
EL ACONTECIMIENTO MILLENNIAL
Hace tres semanas, en los primeros días de abril, en Bogotá se desarrollaba un evento llamado Club Media Fest, una convención que, como la organización lo declara, reúne a ‘la nueva generación de artistas que trascienden la pantalla’, haciendo referencia a los principales ‘youtubers’ de habla hispana. Youtuber es un término tecno-coloquial para referirse a un usuario de internet que genera ingresos compartiendo videos de interés específico sobre la plataforma de YouTube quien es el que paga por videos monetizados que incluyen publicidad del grande tecnológico de Google, así lo declara el portal ABC de Madrid (2013). Las principales figuras como el español ‘ElRubius’ con cerca de 18 millones de suscriptores y seguidores, el salvadoreño ‘Fernanfloo’ con más de 11 millones y Mangel, Mox, Luzu, Werevertumorro, Vedito, entre otros, fueron los protagonistas del festival más grande de éste género, el cual reunió en un solo día a más de 40 mil asistentes (Lombardo, 2016), entradas agotadas a las primeras horas de salir a la venta y mucha adrenalina por las calles de la capital colombiana por encontrarse a uno de éstos artistas.
¿Qué los hace común a todos?, la gran mayoría no supera los veinticinco años, es decir, todos nacidos después de los años 1990, otra característica general es que la mayor parte del día se la pasan en su habitación personal donde graban y editan videos por horas. La popularidad obtenida en tan sólo unos pocos años, como es el caso de Fernanfloo quien subió un primer video cuando solamente tenía 16 años. Sus seguidores, en su gran mayoría, bordean la misma edad o menos; ésta actividad es la preferida de niños y adolescentes entre 10 a 15 años (Ensick, 2013). Éstas prácticas se generalizan para muchas otras redes sociales gratuitas que solamente necesitan un dispositivo conectado a internet.
Tal fenómeno es una de las características más grandes de aquellos nacidos en la última década del siglo XX y la primera del XXI. Así mismo, el uso de habilidades interpersonales se ha visto afectada en medida que la tecnodependencia ha crecido, los Zeta –término que usaré de aquí en adelante para referirme a ésta generación– ya dan por hecho la existencia de internet, quienes creen que es el mayor logro del desarrollo humano, muchos especialistas como la periodista Norma Gutiérrez de México (2015), los nombran como los humanos complemente digitales, característica que usaré con mayor relevancia para éste escrito.
CONSECUENCIAS DE UNA GENERACIÓN DIGITAL
A éstas alturas no es novedosa que la batería de un móvil no cruce la duración de un día completo, naturalmente por el nivel alto de uso y funciones cada vez más complejas. Se ha vuelto normal ver a los Zeta inmersos la mayor parte del día al teléfono y que éstos lleven cargadores de batería entre sus objetos necesarios del día a día. Dicha generación ha adoptado un nivel de desesperación por la rapidez en que los sistemas digitales deberían funcionar, esto se asocia a un alto nivel de frustración por querer funciones que resuelvan problemas cada vez con más rapidez.
Por otro lado, Los Zeta tienden a dejar de lado una importancia de estudios formales a través de carreras profesionales para solamente darle importancia al uso de la inteligencia práctica. De aquí nace una nueva discusión, si los Zeta podrían ser capaces de revolucionar el mundo y llevarlo a un nivel de desarrollo inimaginable por los recursos tecnológicos que posee y domina a la perfección; o, por otro lado, enclaustrarse a sí mismo por el alto grado de individualismo correspondiente a esta generación y pérdida de valores o virtudes, que han sido con más frecuencia usada en generaciones pasadas, para someter al mundo en un caos que trasciende incluso los límites filosóficos. Desde los libros de filosofía nihilista de los maestros de la sospecha, en especial Nietzsche, Marx y Freud, hasta los conceptos posmodernistas en proceso de ‘aterrizaje’ sobre las nuevas generaciones. Llevarán a los Zeta y sus hijos al camino del relativismo, nihilismo y escepticismo; un vacío sin consuelo que colabora a la desesperación ya establecida por el uso agitado de las tecnologías actuales, terminando en una depresión existencial, así lo ha prevenido el Padre Dominique Bourmaud en una Genealogía del Concilio Vaticano II (2006).
De lo dicho anteriormente, se ha apreciado además que los jóvenes crecen con una igualdad sexual producto de las ya mencionadas características posmodernistas. Algo que también dan por hecho.
EL NUEVO CAPITAL HUMANO
Anteriormente se mencionó que gran parte de los Zeta estaban tendiendo a alejarse de los estudios formales académicos. Pero, con este escenario ¿qué ciencias predominarían en algunos años?. Además de su relación con la tecnología, éstos jóvenes piensan que el calentamiento global es más importante las drogas o la violencia, lo que puede terminar asociándose a carreras ambientales y tecnológicas, así lo menciona la psicóloga Eugenia Franco de la Universidad Nacional Autónoma de México.
“De acuerdo con datos de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), el número de estudiantes en carreras de ciencias duras, como Física y Matemáticas, se ha reducido a la mitad en algunos de sus países miembros a partir de 1995, mientras del otro lado, las ingenierías, biología y temas medio ambientales se han mantenido o se han incrementado. La ciencia no siempre se vende bien. El medio ambiente, la tecnología y mercadotecnia se rentabilizan mejor. Una carrera puede ser mucha percepción, en lugar de orientación, y eso está pasando con quienes hoy cursan la universidad”. (Vargas, 2013).
Por el lado del uso del talento humano, por el efecto del individualismo y distorsión de habilidades interpersonales, no están los suficientemente preparados para trabajos en equipo, de hecho si el trabajo que vaya a realizar requiere un mínimo de coordinación entre el equipo humano, habrán conflictos de decisiones por otro denominador común que es parte de ésta generación: su independencia. La cual consideran sinónimo de libertad.
La libertad defendida, trae consigo un profundo valor por la voluntad de cada uno. Entonces, el consenso se ve casi imposible en organizaciones empresariales que pretendan alinear objetivos respecto a los factores realmente importantes para ésta generación: el ambiente, la tecnología y la independencia.
LA DIVERSIDAD GENERACIONAL COMO RETO DE LA GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
Antes de concluir en la participación de los Zeta dentro de una diversidad generacional, es necesario conocer las generaciones anteriores a ésta. A continuación se presenta un esbozo de diversidad generacional recogido de la profesora Mireia Las Heras para IESE.
Generación
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Edad actual
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Ideas
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Entre Guerras
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66 y 84 años
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Trabajo es lo primero. Confianza en el sistema. Hombre como proveedor del hogar. Trabajo duro y disciplinado. Jefe es el jefe.
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Baby Boomer
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47 y 65 años
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Vivir para trabajar. Trabajar duro. Carrera es importante. Éxito es importante. Lucha por una causa. Ética en el trabajo. Desafía al sistema.
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Gen X
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35 y 45 años
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Trabajar para vivir. Trayectoria vital sin estar involucrado mucho con las empresas. Búsqueda de nuevas empresas para oportunidades. Multitareas.
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Gen Y
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28 y 35 años
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Necesidad de retroalimentación constante. Autonomía. Tecnología integrada. Trabajo en equipo flexible. Informalidad.
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Fuente: Elaboración Propia de IESE Business School, video sesión.
En el cuadro anterior no se incluye la participación nueva de los Zeta, sin embargo si vemos la evolución de las ideas a través de las generaciones, podríamos predecir una generación resultante después de la generación Y. Una de las grandes diferencias que poseen los Zeta a en toda la diversidad generacional es que no quieren tener un jefe, son emprendedoras y les gusta tomar sus propias decisiones. Javier Vargas, vicepresidente Regional para América Latina de Right Management de Manpower, indica que las empresas ‘deben adelantarse a lo que las nuevas generaciones puedan ofrecer o pedir’. Entonces el reto de las nuevas y antiguas organizaciones estará en atraer el talento humano de los Zeta, ofrecer nuevas formas de trabajo que le permitan un área de autonomía y desplazamiento para sentirse freelance.
CONCLUSIONES
Los Zeta serán difícilmente insertados a la diversidad generacional para las empresas, sin embargo crea un reto para las empresas modernas de hoy y considerando que aumentará la población de emprendedores es posible que pueda mejorarse la competitividad de las empresas cuando éstas aumenten de igual forma.
Todavía quedan algunos años para que se pueda ver el efecto de los Zeta en el desarrollo humano y en la empresa misma, pasarán cerca de diez años para sentir los primeros síntomas de una generación que desea cambiar el mundo.
Entre más rápido se incluya a los Zeta como participantes de la gestión de diversidad generacional, es probable mejorar el pronóstico y elevar la calidad de vida del ser humano tomando como referencia a los jóvenes de hoy.
Referencias Bibliográficas
- ABC España, (2013). Una nueva profesión: Youtuber. Publicado el 23 de julio de 2013. Recuperado el 25 de abril de 2016 de http://www.abc.es/tecnologia/redes/20130723/abci-profesion-youtuber-201307231155.html
- Bourmaud, D. (2006). Cien años de modernismo. Buenos Aires: Ediciones Fundación San Pío X.
- Las Heras, M. (2011). La gestión de la diversidad generacional, el reto de los RRHH. España: IESE Business School. Recuperado el 26 de abril de 2016 de www.iese.edu/Aplicaciones/News/videos/view.asp?id=3076&lang=es
- Lombardo, M. (2016). El Club Media Fest llevará al escenario real a los 'Youtubers'. Diario El Tiempo del 29 de marzo de 2016, pp. 5-6. Colombia.
- Ensick, M. (2013). Generación Z: la vida a través de una pantalla. La Nación Revista, 20 de enero de 2013, pp. 15-17. Argentina.
- Gutiérrez, N. (2015). ¿Generación Z? Los humanos digitales. México: Editorial El Informador mexicano.
- Vargas, I. Los Trabajos de la ‘Generación Z. [en línea]. México: Expansión en alianza con CNN, 2013. [Fecha de consulta: 27 de abril de 2016]. Disponible en: http://www.bidi.uam.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=62:citar-recursos-electronicos-normas-apa&catid=38:como-citar-recursos&Itemid=65#1
Éste artículo se ha terminado de escribir el 29 de abril de 2016. Publicado en la fecha indicada en el post.
